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法来欧教育咨询有限公司
员工劳动规章制度
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员工劳动规章制度
使用范围:本规章制度适用于法来欧教育咨询有限公司及其分公司北京才华外语培训中心

一、考勤管理 
1、工作时间
1)本公司执行定时工作时间为每周40小时,每天8小时。法来欧正常营业工作时间为周一至周日,员工根据工作需要超时工作部分,按国家规定为员工计算正常工作日工资作为加班工资或调休。员工加班需填写加班申请表单。
2、午餐时间:在正常工作日的12:00 至13:00 之间。 在工作开始时着装工服,做好准备,开始正式工作状态。午休时间,教务部、招生部(咨询部)执行轮流休息,保持岗位有人在。
3、考勤
1)员工上、下班应登录电脑考勤系统进行考勤。考勤时间纪录作为考核员工出勤考核的依据。法来欧不主张加班,加班员工要得到批准才可到法来欧加班,没有加班批准单,考勤记录不计为加班,加班的可以调休或串休。
2)严禁代考勤。如有代考勤情况发生,当事人双方各罚款50 元人民币。
3) 工作日内不穿着工服者每日罚款50元人民币。
4、迟到与早退
每月迟到或早退3次计旷工一天,每季度迟到或早退累计5次以上按旷工两天处理, 以上两种情况均属于严重违纪。员工超过正常上班时间迟到1小时的,上班考勤一律以半天事假处理(并同时累计到迟到早退总数中),迟到超过正常上班时间2小时的按
一天事假处理(并同时累计到迟到早退总数中),当天超过上班时间后请假的不算请假,计为旷工。 如员工事先不请假,事后无正当理由请假未获批准擅自离开工作岗位者,缺勤时间均为旷工。
5、请假
1)因生病等不得已情况下造成缺勤,应于正常上班时间之前打电话向主管部请假并通知其的直接主管,清楚地说明您缺勤的原因,并交待好当日需要处理的工作,以及何时才能到岗等情况。到岗后,请及时提交三甲医院《病假条》并补填《请假单》由主管签字后交行政部备案。未请假者一律按旷工处理。法来欧规定职工请事假必须按规定请假,一年平均每月职工请假不要超过0.8天,即一年不能达10天(除非有特殊情况法来欧给予批准)。
6、旷工
1)员工上、下班无故不考勤,视为旷工。
2)无正当理由未办理请假手续而缺勤,视为旷工。
3)请假未经核准擅离职守者,视为旷工。
4)旷工一律无薪,并且旷工一天扣除1.5 天的固定薪资,以此类推。员工连续3天旷工或4个月内累计旷工4天,或者一个年度内旷工6 天以上的,视为乙方严重违纪,法来欧有权进行单方解除劳动合同(且无需向员工支付任何赔偿及经济补偿)。
7、外勤
1)员工因公造成迟到、早退、不考勤或上班期间有事外出如拜访客户等,均须提前填写《因公外出申请单》交由上级领导签字并交本部门备案后方可外出。同时请告知身边同事,若在此期间有外来人员来访、来电,身边同事应记下来访者的单位、姓名、联系电话及来访事由。 2)因特殊情况来不及提前请假的,应及时通知主管部门并于事后补填。未经批准擅自外出又没有按时通知者以旷工处理。 
8、考勤记录反映员工对工作的责任心以及遵守劳动纪律的概况,同时被列为年终奖金发放与薪资调整的考核范畴。

二、请假规定及薪资计算方法 
1、员工请假需提前申请,并附所需证明文件,填写《请假单》。请假1天,3天前提出申请。请假2-3天,提前一周申请。请假4天以上,提前两周申请。任何请假,部门主管因工作需要有权要求员工暂缓实施,并与该员工协商更改日期。
 特殊情况不能提前申请者,可在征得主管的同意下事后补填。病假可由其家属代为提出申请,病假需要当月补三甲医院病假条。其它假别一律由员工自行申请。
2、请假单使用方法:由请假人详细填写姓名/部门/请假类别/事由/期限,请直接主管签字批准后送至行政部存档。 
3、请假1天内由部门经理批准,1天以上由法来欧经理批准;部门主管请假由法来欧负责人批准。合理病假或特殊事假连续10天以上如果得到批准,按不在职处理,可保留其职位;超过12天以上部门主管或法来欧负责人可视情况决定其去留。
注:事假期间扣除当天工资。病假(有三甲医院病假条)期间按北京市最低工资标准计发工资。
三,其它假按国家规定处理。
年假:员工在法来欧连续服务满一年后第二年可享有带薪年假。服务满一年者, 给假5天。年假以不妨碍工作为原则,应于事前依请假程序提出申请。但同一部门不得同时两人休假,以年资深者优先。为配合休假之有效运用,年假须于当年度休完,
逾期未休完之假期不予再休,若应法来欧当务之需求而导致未能如期休完者则可申请延休,延休之年假须于来年的上半年度前休完。

 
员工关系管理

一、劳动合同管理 
1、为依法规范劳动关系管理,保障法来欧学校与员工双方的合法权益,维护正常的经营秩序,法来欧与员工签订劳动合同。员工签订劳动合同时,使用由法来欧结合法律规定预先制定的规范文本。
2、合同签订、续订、变更和解除
1)新员工入职15 天内,法来欧应完成与新员工签订劳动合同。
2)新员工试用期结束前10 日内进行试用期员工转正考核流程,通过考核者继续履行原劳动合同,并由人力资源部向相关主管通告,未通过考核者结束劳动合同并办理相关手续。
3)合同期满前30天,法来欧根据工作需要与员工协商决定是否续订劳动合同, 任何一方无意续签,原合同期满视为劳动合同终止。续签必须重新签订劳动合同,原劳动合同不自动顺延。合同期满未即时续约,如员工仍在法来欧工作,视为双方形成不定期劳动合同。
二、竞业限制 
对负有保守法来欧商业秘密义务的员工,法来欧可要求在劳动合同或者保密协议中约定竞业限制条款和违约金,约定员工在离开法来欧一年期限内不得自营或者为他人经营与原法来欧有竞争的业务,竞业限制的期限由法来欧和员工约定。
三、奖惩
 1、员工有下列情形之一的,法来欧将给予以通报表扬、奖金、加薪、晋升等不同 程度奖励。
1)为法来欧创造显著经济效益者。
2)为法来欧挽回重大经济损失者。
3)为法来欧获得重大社会荣誉者。
4)改进管理成效显著者。
5)有其它突出成绩者。
2、员工有下列情形行为之一的,法来欧将视情节轻重、后果大小、认识态度不同等,给予以警告、经济处罚、降级、降职、辞退等不同程度处罚。 
1)工作态度不认真。
2)拒不服从合理的工作分配,影响工作。
3)违反工作纪律。
4)玩忽职守,工作不负责任而造成事故或损失.
5)工作中发生意外而不及时通知法来欧。
6)损坏公物,影响法来欧正常秩序。
7)申请本公司职位时和在工作中虚报个人信息。
8)违反社会治安管理法规等。
3、如员工行为触犯刑律,被依法追究刑事责任,法来欧将无条件对当事人予以解除劳动合同处理。
四、员工投诉
1、员工认为法来欧内某人有违反法来欧各项规章制度或损害法来欧、员工正当合法权益的行为,均可依据规定的途径提出投诉,投诉范围涵盖任何业务操作行为。 
2、法来欧提倡实事求是的投诉原则;提倡员工通过内部途径解决投诉问题;提倡员工署名投诉,但对匿名投诉也同样对待。
3、员工可通过当面投诉、电话投诉、电子邮件投诉等内部途径直接向法来欧人力资源部、地区负责人或中心负责人提出投诉,对于投诉或员工失职甲方有权根据部门奖罚制度执行。
五、离职
1、离职作业程序:填写离职单-离职面谈-核准离职申请-业务交接-办公用品移交-监督交接-人员退工退保-离职生效资料存档以及整合离职原因等。 
2、试用期员工辞职请提前3日提出。正式员工辞职需至少提前30 天提出,离职时间法来欧可根据具体情况与员工协商确定,部门经理及主管离职需要提前90天提出申请。员工离职请于每月20 日前提出,以便及时办理退工退保等相关手续。 
3、员工按《离职审批交接单》所列项目执行完毕并由相关负责人签字确认后方可离职。 
4、《离职审批交接单》填写方法:申请人详细填写相关内容(姓名/部门/入职日 期/离职日期/离职原因);部门指定人员交接工作并签字;部门经理签字同意; 行政部确认办公用品领用及保险情况并签字;财务负责人检查借款情况,
全部归还后签字;负责人批准;交由行政或财务部备案。
六、 办公礼仪
1、员工应注意个人行为举止,保持仪表整洁,不穿奇装异服。法来欧要求在法来欧上班期间着装。如有客户来访或拜访客户,男士要求穿西装(或衬衣)、打领带;女士要求穿职业套装(法来欧提供)。 
2、员工参加重大会议、活动,男士一律穿深色西装、深色皮鞋,女士穿正式职业套装,化淡妆。
3、未经同意不得随便翻看其它同事的文件、资料等。
4、法来欧员工与法来欧学生面对面沟通或电话,微信沟通过程中,应注意文明礼仪和语气语调,维护法来欧形象,不得使用不文明用语,避免与学生发生争执。
对外电话必须清楚报出所在部门及本人姓名,主动帮助同事接听、转接电话或留言。 
5、若遇同事外出,在此期间有外来人员来访、来电,身边同事应记下来访者的单位、姓名、联系电话及来访事由。 
6、非紧急或重要情况,上班时间不得因私事使用法来欧电话,不得用法来欧电话长时间聊天。
7、与客户交流,使用礼貌用语,行为端庄,不应视而不见。
8、工作时间保持安静,禁止大声喧哗和打闹,个人手机调到合适的响铃及适合的音量,来电音量不得妨碍同事正常的工作,不破坏正常的工作环境。(工作时间员工用自己手机接私人电话的时间不要超过5分钟,如果有特殊情况可请假回家办理私事,
不得过长时间占用工作时间处理私人事宜。) 
9、员工应爱护法来欧财产,注意保持环境卫生。
10、下级应服从上级安排,不得拖拉、拒绝或终止工作,有异议可逐级请示。
七、 电脑网络使用规范
1、法来欧分配给员工的电脑,包括电脑上安装的系统和各种办公应用软件及为员工配手机及手机号,QQ号,微信号等均属于法来欧财产,员工在离职时要将手机,手机号及QQ号,微信号归还甲方,如果手机号丢失员工要补办,
因为联系信息涉及到法来欧资源的得失。员工因私人使用造成电脑的软件和硬件或手机的损坏,员工应负责赔偿(工作正常使用损坏除外)。 
2、员工不得用法来欧的网络浏览与工作无关的网站,或下载与工作无关的软件, 以免造成法来欧网络的速度下降,甚至堵塞。为方便对外联系,法来欧给每个部门配备公用即时聊天工具并使用的微信和QQ帐号,请各部门规范使用,
如需添加之前在私人帐号上的名单请做好分类,所有电脑一律不得私自安装、使用其它即时通讯工具或使用私人帐号(比如MSN、QQ、微信等),如有工作需要必须使用,员工需向主管提出申请, 主管需向地区总经理提出申请批准后方可安装使用,
但严禁办公时间用网络工具私人聊天;上传下载工具(比CuteFTP、迅雷、 BT 软件、电驴等)的安装使用必须获得相关主管的同意,禁止将即时通讯工具和上传下载工具用于非工作需要之处。 
3、所有员工因公对外邮件,一律使用法来欧邮箱,并请密件抄送给相关主管。不要用法来欧邮箱发送和接收与工作无关的邮件,以减少法来欧网络被病毒和黑客攻击的机率。所有对内邮件需标明主题“To 某人—About 某事”,
以便收件人及时了解邮件相关信息,并抄送给相关主管。邮件发出后需另行通知收件人,以保证邮件信息传达。 
4、员工在下班时应正确关闭电脑,放好电话,最后一位离开的员工,需要关闭所有空调,饮水机,复印机,灯,电子白板,风扇,空气净化器等电器,锁门后要确认已经真正锁好了,方可离开。
5、对于不能按照以上规定执行的员工一次警告,二次严重警告,三次或三次以上 法来欧有权按违反法来欧规定作为员工决定去留的原因进行记录。

八 保密协议
员工统一保守法来欧的一切保密信息:
1.“保密信息”包括但不限于法来欧的下列信息:法来欧标明的文件;管理诀窍; 招生介绍,甲方的软件内的信息,发展策略;虽未标明机密字样,但口头声明或法来欧内部默认的应属于保密范围内的所有文件、数据
(例如: 学生姓名,联系方式,外教的姓名,联系方式)、记录(例如:学习语言的学生信息及咨询留学的信息)等。
2.员工在双方劳动关系存续期间以及劳动关系解除之后的任何时间内, 都应当对法来欧的保密信息严守秘密。 没有法来欧的书面同意不得向任何非员工或不需要知道该信息的甲方员工披露保密信息。
3.员工在工作期间遵守法来欧与保密信息有关的一切规定,除了如实履行员工职责外,未经法来欧许可,不得擅自摄录涉及其商业秘密的图像,和私自保存或复印法来欧的文件,保证不利用法来欧的商业秘密与重要的商业情报做出任何有损其名誉的事情,
并保证不以泄露法来欧的商业秘密来威胁法来欧或以此来达到个人目的。对于不属于应接触商业秘密的人员不得私自查看,探听有关商业秘密。
4.员工同意在双方劳动关系解除之后,立即向法来欧返还所有书面保密信息,删除个人电脑中保留的法来欧的保密信息,并且对所有保密信息仍永久性地负有保密责任,任何情况下不得自己使用、许可他人使用或披露甲方保密信息。
5. 在双方的劳动关系存在和解除后的任何时间,员工保证不发表对法来欧不利的言论(包括口头、书面等各种方式),不做出有损于法来欧声誉和利益的言行。 如果员工做出损害法来欧声誉的事实,法来欧有权追究乙方法律责任和经济赔偿。
6. 员工违反本协议,给法来欧造成经济损失,或者给法来欧正常经营活动造成严重影响的,法来欧有权要求员工赔偿因此而蒙受的全部损失。

九 遵守劳动纪律

1员工应严格遵守国家的各项法律法规及法来欧劳动纪律及各项规章制度;爱护法来欧的财产,遵守职业道德;积极参加本公司组织的培训,提高思想觉悟和职业技能。
2 员工如违反甲方劳动纪律及各项规章规定,法来欧可根据情节轻重分别给予纪律处分、经济罚款等处罚,员工严重违反法来欧规章制度时,法来欧有权解除劳动合同并不支付经济补偿金。
3 员工未向法来欧办理请假手续而缺勤属于旷工,连续旷工三天以上(含三天),或每月迟到三次及三次以上且经过批评劝导后仍然后未改正的,视为乙方严重违纪,法来欧有权单方解除本劳动合同且不向员工支付经济补偿金。
4有下列情形之一时,法来欧可随时解除员工劳动合同并不支付经济补偿金:
1.	在试用期间被证明不符合录用条件的;
2.	严重违反劳动纪律或甲方规章制度的;
3.	严重失职、营私舞弊造成实际损害的;
4.	签订劳动合同时提供的个人资料不真实的,导致劳动合同无效的;
5.	利用工作时间从事第二职业或未经甲方书面同意利用工作时间为其他单位提供劳动或劳务并收取报酬的;
6.	被依法追究刑事责任的。